Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Par le seul fait de nous passer commande, l'acheteur accepte nos conditions générales de vente. Celles-ci remplacent toutes autres conditions propres à l'acheteur.

2. Les commandes ne sont acceptées que dans la mesure des disponibilités en marchandises et pour autant que l'acheteur accepte nos conditions générales de vente. Nos offres sont envoyées sans engagement de maintien des prix mentionnés pendant plus de cinq jours.

3. Nos délais de livraison sont sans engagement. Une fourniture tardive ne peut constituer un motif de refus ou de dédommagement.

4. Sauf stipulations contraires nos prix sont départ notre usine. Les livraisons se font au risque du destinataire.

5. Toute réclamation doit se faire par écrit endéans les 5 jours après réception de la marchandise.

6. En cas de force majeure, les commandes et les livraisons pourront être partiellement ou complètement ajournées, réduites ou même annulées pendant toute la période durant laquelle notre société serait empêchée de livrer normalement.

7. Toute reprise de marchandise est soumise à l'accord de notre société.

8. Sauf stipulations contraires nos marchandises sont payables au comptant, net et sans escompte. Toute facture refusée sans motif valable sera majorée des frais d'encaissement et de protêt. Toute facture non payée à l'échéance portera intérêt suivant le taux d'escompte de la Banque Nationale + 2%. En tout état de cause, à défaut de paiement ou de proposition de paiement raisonnable, après mise en demeure par lettre recommandée, le montant dû sera majoré forfaitairement de 10% avec un minimum de 25 €.

9. Pour tous litiges, les tribunaux de Charleroi sont seuls compétents.

10. Pour un environnement de paiement sécurisé, EBHC.be coopère avec son partenaire Ingenico. Cette plateforme de paiement est intégrée dans la boutique en ligne EBHC.be. Le paiement peut être effectué par carte de crédit (Visa ou Mastercard), via Bancontact / Mister Cash ou via les services bancaires en ligne (KBC, ING ou Dexia). Le paiement par carte de crédit (Visa ou Mastercard) est gratuit et rapide pour le client. Le paiement est enregistré immédiatement et nous pouvons alors envoyer la commande immédiatement. Vous pouvez également payer avec une carte Bancontact ou Mister Cash. Vous serez redirigé de notre site vers le site Ingenico, où vous pourrez saisir vos coordonnées. La somme est immédiatement retirée de votre compte et EBHC.be peut immédiatement commencer à préparer votre colis pour l'expédition. Vous pouvez également utiliser votre formule bancaire Internet de confiance lors du paiement. EBHC.be vous offre la possibilité de transférer immédiatement l'argent sur notre compte en utilisant la banque enligne KBC, ING ou Belfius. Ce mode de paiement signifie également que le paiement est enregistré immédiatement chez nous, de sorte que la commande peut également être envoyée rapidement.

11. Si l'article a été reçu endommagé par vous ou présente des défauts dans la durée de vie prévue de l'article, vous pouvez utiliser notre système de garantie. Envoyez un e-mail à info@ebhc.be. Indiquez toujours votre numéro de commande, le produit et ce qui ne va pas avec le produit. Nous utilisons les conditions légales de garantie. La garantie légale signifie qu'un produit est ou doit faire ce que le consommateur peut raisonnablement attendre de lui. Cette garantie légale est également qualifiée de non-conformité. La durée de la garantie légale est déterminée par la durée de vie prévue.